чемодан      Согласно существующих правил перевозки авиапассажиров, и принципов авиационной безопасности на воздушном транспорте в соответствии с требованиями Стандартов ИКАО / ИАТА и воздушным законодательством практически в любой авиакомпании, разрешен бесплатный перевоз багажа (чемодан или сумка) — весом не более 23 кг, который сдается при регистрации и находится в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета. Кроме того, разрешено брать с собой в самолет ручную кладь, как правило, не более 8 кг.

При регистрации к чемодану прикрепляется багажная бирка с указанием данных пассажира, маршрута следования. Более детально с правилами перевозки багажа можно познакомится здесь: http://www.elal.com/ru/PassengersInfo/Baggage/Pages/default.aspx

Для более быстрой идентификации, (т.к. у некоторых пассажиров могут быть одинаковые по весу и цвету чемоданы), рекомендуется также прикрепить к своему чемодану, яркую ленту любого цвета, или бирку, полученную в турагентстве.

В случае потери багажа (произошел сбой в компьютерной системе регистрации, оторвалась или отклеилась бирка от чемодана во время погрузки, ошибка грузчиков, или кто-то из пассажиров случайно унес не свой чемодан), необходимо срочно обратиться в службу, которая занимается поисками пропавшего багажа и находится, как правило в зале выдачи багажа. Вам потребуется заполнить специальный бланк, с подробным описанием пропавшего багажа и предъявить отрывной талон на багаж полученный при регистрации и обычно приклеенный к вашему паспорту.В течение трех недель авиакомпания занимается поиском багажа и если утерянный багаж не будет обнаружен, выдается справка об утере багажа. Согласно существующих правил, авиакомпания обязуется компенсировать стоимость пропавшего багажа из расчета 20$ за кг. Вес указан в отрывном талоне, полученном вами при регистрации. Драгоценности, различные приборы и техника, а также документы, согласно правил должны перевозиться в ручной клади, поэтому их пропажа не компенсируется. Кроме того, в случае пропажи дорогой одежды необходимо в течение 18 месяцев обратиться в авиакомпанию за компенсацией, которая, в размере до 5000$, может быть удовлетворена, во избежание подачи вами иска в суд.

Если же у вас есть страховка по программе Passportcard, вы можете получить компенсацию за задержку багажа сразу после получения документа из аэропорта о его пропаже. Для этого необходимо позвонить по телефону или связаться через Skype со службой компании Passportcard, которая работает 24/7. Вам сообщат код, по которому вы можете с помощью пластиковой карты, полученной при страховании, снять в любом банке через автомат 150$ за причиненные неудобства, а затем, после возвращения домой и обращения в компанию – остальную сумму. В случае, если вы летите вместе с женой, или ребенком и у вас в наличие один чемодан на двоих, в котором находились совместные ваши вещи, вы сможете получить за задержку багажа 300$. Суммарно, компенсация за пропавший багаж по программе Passportcard – до 2500 $ США

В страховой компании “Менора» – компенсация составляет 1750$, в страховой компании “Феникс” до 2000$ за пропавший багаж.

Собираетесь в отпуск? Не забудьте сделать страховку и застраховать ваш багаж в компании Passportcard!

Самый современный и надежный вид страхования туристов — Passportcard!

Звоните по тел: 04-8661203, или заполните контактную форму: